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        宁波网易企业邮箱代理商:网易企业邮箱外贸客户售后问题联系谁?

        时间:2022-03-29 17:50:11 点击:
        宁波网易企业邮箱代理商:网易企业邮箱外贸客户售后问题联系谁?
        宁波网易企业邮箱代理商:网易企业邮箱,国际化标准安全证书的企业电子邮箱系统,专业反垃圾技术,极速稳定收发,全球畅邮,还有免费试用企业版云邮箱供您注册登录体验。25年运营经验,1500人专业团队,超100万家企业信赖,服务电话:4000-747-360
        网易企业邮箱外贸客户售后问题联系谁?
        一、海外邮件收发、延时问题
        国内的邮箱用户,跟国外合作伙伴的邮件往来过程中,经常会遇到邮件发不过去、隔了很久对方才收到,或者是被退信、被当做垃圾邮件丢弃等问题;导致客户邮件回复不及时,询盘邮件接收不顺畅,丢失订单等。分析原因主要有如下三条:
        1、国内IP信誉低,容易被国外邮件厂商判为垃圾邮件过滤掉
        2、国内到国外的链路不稳定,容易引起邮件发送延时、丢失等问题
        3、国家防火墙的过滤
        网易企业邮箱的解决方案
        1、网易拥有国际高信誉度的IP资源,同时与亚马逊深度合作,征用其在全球部署的服务器资源,形成海外云服务集群,配合AWS云计算服务,真正做到全球畅邮;
        2、网易邮箱在全球邮件运营商都拥有IP解冻绿色通道、多角度全方位保障服务器的IP信誉度。与Hotmail、Gmail、Yahoo、Mail.ru、AOL以及其他主流邮件运营商之间的邮件通讯,平均都能在10秒时间内完成收发,不需要经过海外服务器周转,一步到位;
        3、网易率先引入亚马逊解决方案,该模式后续也广为各大厂商跟进效仿。此外,网易是唯一在香港电讯盈科机房部署独立资源,拥有两套海外解决方案,也是唯一可以完美兼顾用户web访问、客户端访问两种环境的厂商;
        4、无需客户手动设置,先进的智能选择安全链路技术,DNS智能解析技术;对海外通信中遇到障碍的邮件自动快速判断和分流处理(国内邮件维持原有投递流程,不会从国外绕一圈回来,保证速度。海外邮件投递且出现问题的邮件才走海外安全链路通道,确保投递成功)。
        二、严防账号被盗,发生损失
        1、锁定记录,当有人恶意试探邮箱密码时,系统会将其IP地址锁定,并且后台显示锁定记录;
        2、登录权限管理,可关闭不使用的登录方式,增加安全性。包括:webmail登录、pop登录、imap登录、smtp登录、闪电邮登录、通过易信查看、回复和转发邮件;
        3、全程SSL加密,登录短信验证、将军令;网银、支付宝所采取的安全登录方式;
        4、可开启客户端授权码,用户在客户端登录邮箱时,禁止使用邮箱密码登录邮箱,需使用用户生成的客户端授权密码替代邮箱密码登录邮箱;防止邮箱密码外泄造成损失;
        5、IP登录限制,可直接按照地域进行设置,可设置白名单账号;例如只允许在“哈尔滨市”使用邮箱。据统计,尼日利亚、塞内加尔为诈骗事件多发地区,可直接禁止这些区域的登录。
        三、严防邮件诈骗,伪造邮件
        1、显示真实发件人,当收到某封邮件时,“发件人”其实未必是真实的,如果出现不一致时,系统会将真实发件人显示出来,防止有人冒充您的客户,给您发送“XX汇款邮件”;
        2、回复邮件风险提示,回复邮件的地址可以被定义,正常回复邮件的时候,很少会注意到“收件人”是否与来信的邮箱地址相同,导致邮件回复到了“骗子的邮箱”中。
        3、邮件被监控,所有收到的邮件都到了骗子邮件一份,到关键时刻,骗子仿造你的邮箱给你的客户发信,谎称“打款账号有变”。。。。其实是使用了邮箱的自动转发功能,或者来信分类的自动转发。网易企业邮箱已取消来信分类的转发到“XX邮箱”功能。并且限制自动转发的设置,关闭或者手机短信验证才能开启或者修改“自动转发邮箱”并在邮箱首页显著位置进行提示。
        四、更多邮箱功能,便捷使用
        1、方便整理:来信分类 + 自定义文件夹;联系人邮件;自定义邮件标签;
        2、全文搜索:稍有印象即可搜索到邮件,支持附件正文搜索;
        3、定时发送:按国外客商的时间定时发送邮件,保证你的邮件置顶,排在客户邮箱最前面的位置;客户可以第一时间关注;
        4、已读回执:查阅国外客商邮件的送达和阅读情况,及时跟进,拿下订单;
        5、多国编码:收到邮件变成乱码,需要您的企业邮箱支持多个国家的编码才行;网易企业有邮箱支持UTF-8、GB2312、BIG5、西欧、日文、韩文等多种编码格式;彻底解决与其他国家邮件系统往来信件的乱码问题;
        6、提供海外登录加速口(包含客户端),即使在国外出差,也同样享有高品质服务;
        7、随身邮、邮箱大师、全文、单词翻译、企业签名档、自主备份等。
        五、邮箱遇到问题,售后无忧
        1、如遇到被退信、客户邮件收不到的情况,我们会根据对方邮箱地址迅速查明原因,尽快解决海外邮件收发问题(包括调整线路、误判、被黑名单等);
        2、网易拥有国际绿色解封通道,如邮箱地址不小心被国际反垃圾组织列入黑名单,而导致邮件无法外发,我们可帮助尽快移除;
        3、网易提供7×24小时客户服务,即使深夜工作遇到问题,只需联系客服,或者在邮箱内“我的客服”直接发送邮件,说明问题即可。
        4、本地经销商客户支持,网易处理问题不及时,或者结果不妥善,我们可代表客户,及时与网易相关技术进行沟通,确保不影响客户使用。
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